CDSKorea의 매장관리자 역량강화 과정이 지난 2월 22일부터 23일까지 저희 에듀이즈 교육장에서 진행되었습니다.
교육 내용은
1일차: 서비스리더십, 이미지브랜딩, 인사기법, 고객응대프로세스, 기본예절
2일차: 교안작성, 교단에서의 기술, 조회운영기법, RP지도기법, 코칭
으로 나누어 2일, 16시간에 거쳐 진행되었습니다.
처음에는 저희 공개 과정을 수료하려고 신청하셨으나, 체계적이고 전문적으로 팀장급 먼저 교육을 받아보고자 하셔서 이번 교육 과정이 기획되었습니다.
전국에서 오셔서 저희 교육장 근처 숙소에서 주무시면서, 2일 16시간에 거친 장시간 교육에도 넘치는 체력과 집중력으로 과정에 임해주신 각 코스트코 담당 팀장님들께 감사의 말씀 드리며, 업무에 복귀하셔서 팀원들이 고객들에게 더욱 업그레이드된 서비스를 할 수 있도록 코칭해 주실꺼라 믿습니다. 감사합니다.