10.30~31, 11.6~7 까지 2차수로 나누어 청호인재개발원에서 1박 2일씩 14시간에 걸쳐 “전병원 고객응대 능력개발 과정”이 진행 되었습니다.
교육 내용은 비즈니스매너, 커뮤니케이션, 조직활성화 3가지 커리큘럼으로 진행되었으며, 휴무에 교육에 참석하셨음에도 불구하고 밤11시까지의 힘든 교육일정임에도 너무 참여도가 높아 입소부터 퇴소까지 정말 즐겁고 유익한 교육이었습니다.
전체적인 설문결과는 휴무에 입소한 교육이라 모두들 기대를 하지 않았지만 많은 도움이 되셨다고 하셨습니다. 하지만 너무 빡빡한 일정이 힘들었고, 원장님과 과정님이 함께 참석하셨으면 좋았겠다는 의견 역시 있으셨습니다. 원장님께서 처음 교육기획때부터 참여를 하고 싶어 하셨으나 수술일정으로 불참하게 되셔서 저 역시 안타깝습니다.
원장님이 직원분들의 복지와 교육에 많은 관심이 있으시니 향후 승승장구 하는 전병원이 될꺼라고 믿습니다.
다음번 교육에서도 꼭 만나뵙길 바라겠습니다.