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104    심리학, 게으름을 말하다 (2~6시간) 심리학 이론과 실험들로 무장한, 과학적인 게으름 극복 비법 강연! 게으름의 원인에 대한 입체적인 접근을 통해, 맞춤형 비법을 제공합니다. 교육 직후, 당장 실전에서 쉽게 활용 가능한 전략들을 다수 소개합니다. 그리고 게으름에 대한 놀라운 심리학적 통찰을 선물해 드립니다. 게으름의 비밀 게으름의 탄생 게으름의 두 가지 특성 게으름요인 : 과제특성 몰입의 비밀 상상력의 힘 보상의 심리학 게으름요인 : 심리적특성 실패에 대한 두려움 완벽에 대한 집착 자기 불신 게으름요인 : 환경적특성 동료 모으기 ‘숨은 시간 찾기’ 절제력 발휘의 비밀 게으름, 다시보기 ‘합법적 게으름’이란?

103    디지털 트랜드 2018 (2~6시간) “4차 산업혁명은 쓰나미와 같다”던 클라우스 슈밥의 경고는 이미 현실이 되었습니다. 발전하는 기술 속에서 인간이 설 자리를 잃고 있다는 충격이 퍼지고 있습니다. 인간 소외를 우려하는 목소리가 높아지고 기술 접근성에 따라 사회계급이 나뉘게 되리라는 불안감이 힘을 얻고 있지만, 변화에 적극적으로 대비하는 이는 많지 않습니다. 무엇을 어떻게 해야 할 지 모르기 때문입니다. 본 과정에서는 디지털 IT전문가가 가장 최신의 디지털 트렌드를 분석한 결과와 트렌드를 이끌어가는 국내외 기업들의 디지털 사례를 소개하고, 빠르게 급변하는 디지털 패러다임과 변화에 따른 우리의 대응 전략을 알아보는 시간입니다. 디지털이 오프라인 세상을 바꾼다 진짜 같은 가짜, 가상/증강 현실 – 변화하는 쇼핑, 교육, 부동산, 엔터테인먼트 시장 소셜 로봇과 친구가 되는 시대 – 인터넷, 모바일, 그 다음은 로봇 핀테크의 과거, 현재, 미래 – 새로운 결제 환경의 이해 및 대응 전략 디지털 트랜스포메이션(DX) – 디지털 시대, 오프라인 매장은 사라지는가 거스를 수 없는 인공지능의 시대 인공지능 하나, 둘, 셋 – 쉽게 읽고, 쉽게 이해하는 인공지능 퍼스트(AI First) 인공지능 커뮤니케이션 – 당신의 아이가 스피커와 친구가 되는 시대 국내외 주요 기업의 대응 전략 – 아마존부터 카카오까지 챗봇에게 재무 설계를 묻다 – 2000년 ‘심심이’부터 2018년 ‘챗봇 플랫폼’까지 생존을 위한 연결, 사물인터넷 사물인터넷 메가 트렌드 – 왜 지금 사물인터넷인가(Why IOT) 리테일의 지형 변화 – O2O, 핀테크, 그리고 무인점포 스마트홈 – 최근 5년 간의 이동통신사 전략을 분해하면 스마트홈이 보인다 스마트카 – 무인자동차를 향해 가는 커넥티드카, 도로 위 모든 풍경이 변화한다

102    Writing is Lighting, 실용 글쓰기는 경쟁력이다 (2~5시간) 직장에서 글쓰기에 대한 잦은 지적은 작성자의 몸값이 의심받고 있다는 징후입니다. 논리없는 전개와 부정확한 표현, 이해하기 어려운 문서는 당연히 '빠꾸(반려)'를 당하는 수모를 겪습니다. 반려와 재작성은 스피드 경영의 적입니다. 직장에서 신속한 업무 처리를 마다할 상사는 없습니다. 재작성에 시간을 뺏기며 보고서와 씨름하고 있는 직원과, 잘 쓴 보고서로 단번에 결재를 받고 다음 업무를 진행하는 직원 중에서 상사는 누구에게 고과를 더 챙겨 주겠습니까? 이른바 만사서통(萬事書通), 직장에서 '모든 일은 글쓰기로 통하는 법'이니까요. Value Writing or Discount Writing 디지털 시대에 글쓰기를 하지 않으면 안 되는 이유 직장인의 몸값과 연봉 올리는 Value Writing 핵심 포인트 직장과 학교에서 Technical Communication Writing의 중요성 소통이 잘 되는 글쓰기를 하는 원리 및 방법 생활 곳곳에서 발견되는 글쓰기 잔혹사 실체 Technical Writing을 잘 하게 만드는 ‘글쓰기 337 법칙’ 읽는 사람 중심의 SNS (블로그, e메일, 트위터 등) 글쓰기 스킬 실용문 작성 시 자주 저지르는 ‘글쓰기 오류’ 사례

101    제4차 산업혁명, 우리가 해야할 것들 (2~8시간) 2007년 아이폰을 시작으로 스마트폰이 나온지 10년만에 엄청난 변화가 있었습니다. 스마트폰 하나가 만들어놓은 10년의 변화만큼 지금 주목받고 있는 새로운 기술들은 앞으로의 10년 아니, 5년도 안걸려 언제 우리가 그랬냐는 듯 싶게 세상을 바꿔놓을 것입니다. 이미 AI, IoT, 3D 프린터, VR, AR 등의 이야기는 미디어를 통해 쉴새없이 쏟아져 나옵니다. 본 과정의 특징은 직접 체험해보는데에 있습니다. 3D 프린터를 이용해 출력해볼 때의 그 대수롭지 않음, 구글카드보드 VR을 직접 만들어보고 컨텐츠를 소비하면서 느끼는 충격, 4,000원 남짓 들어간 재료를 이용해 후방감지센서를 눈앞에서 시연해 보여줄 때의 황당함을 피부로 느끼면서,  4차 산업혁명이 다가오는 변화의 시대의 최신 트렌드를 습득하고 해석할 수 있는 능력을 향상하고, 그 속에서 위기가 아닌 기회로 변화를 바라보며 우리 조직이 해야 할 일에 대한 성찰의 시간을 갖습니다. INTRO 가치의 원천 : 재료의 무가치성(에어비앤비와 우버의 반란), 최신 트랜드의 반영(뒤샹의 샘과 GE의 변신) 미래의 삶에 있어서 중요한 가치(20세기와 21세기의 차이) : 속도에서 방향으로, 효율성에서 효과성으로 과거 10년의 변화가 가져온 현재, 현재의 변화가 가져올 미래 모든 것의 연결, 사물인터넷(IoT) 사물인터넷을 가져온 4가지 기술 변화 : 하드웨어, 소프트웨어, 통신, 클라우드 우리 주변의 사물인터넷 : 센서로 이루어진 세상, 센서에 통신을 더하다 사물인터넷이 만들어갈 주요 변화 트랜드 : 스마트 홈, 스마트 팜, 헬스케어, 마케팅 미래의 사물인터넷 세상의 모습 : 통신 3사가 주력하는 미래 전략, 스마트 시대의 개인정보 나보다 나를 더 잘아는, AI시대 인공지능의 역사 : 지능을 가진 컴퓨터에 대한 기대, AI에 대한 3번의 붐 알파고보다 더 무서운 인공지능의 능력 : 머신러닝과 딥러닝, 특징을 찾아내면 모든 것을 알수 있다 특징표현학습을 이용한 우리 주변의 서비스 : 구글포토, 다음 꽃 검색, 구글 번역, 사진 검색 AI시대의 빛과 그림자 : VoCo, 자율주행자동차, 인간의 영역&기계의 영역

100    우리를 살리는 길, 정보보안과 개인정보보호 (2~4시간) IT발전에 따른 지식 정보화 시대에 ‘정보자산 보호 전략 수립’은 조직의 생존과 직결되는 매우 중요한 사안입니다. 또한 ‘개인정보’는 그 중요성이 날로 증대됨에 따라 법적 요건이 더욱 강화되고 있습니다. 본 과정에서는 기업 내 정보보안 및 개인정보보호에 대한 윤리의식 향상과 더불어 정보보안 생활화를 통해 정보를 보다 철저하게 보호, 관리하며, 우리 회사의 정보보안과 개인정보 보호를 위해 우리 모두가 노력해야 할 부분이 무엇인지 실제 사례를 통해 알아봄으로써, 업무현장에서 적극적으로 적용할 수 있습니다. 개인정보보호 개인정보 처리자 - 개인정보보호의 이해, 개인정보 처리 단계별 조치사항 - 개인정보의 안전한 관리 : 수집, 이용, 저장, 제공, 파기 개인정보보호법 국내외 현황 및 동향 개인정보보호법 최근 개정사항 : 주민번호수집법정주의, 암호화, 수집출처고지 정보주체의 권리 강화 : 열람, 정정, 삭제, 처리정지 - 정보주체의 권리 보장 현장에서 실무 사례 및 판례, 취급자가 주의해야 할 사항 - 개인정보 지침, 처리방침, 내부관리계획 실무 사례 - 최근 이슈가 된 개인정보 보호 관련 판례 개인정보보호법 위반시 처벌 내역 : 징벌적 손해배상, 법정 손해배상 정보보안 내부통제 강화를 위한 출입보안 및 반출입보안 서류 한장의 문서보완부터 문서보안관리체계까지 불법적인 정보유출을 방지하기 위한 PC보안 악성코드를 방지하는 인터넷 보완 정보유출사고를 막기 위해서는 이메일 보안은 이렇게 정보보안의 핵심은 인적보완 랜섬웨어 대응방법 (동영상 시청 5분)

99    배우처럼 프레젠테이션 하라, 청중을 사로잡는 프레젠테이션 Tip (2~5시간) 프레젠테이션은 기획 단계부터 발표 단계까지 전략적 퍼포먼스입니다. 청중을 사로잡는다는 것은 논리적인 말과 인상적인 PPT로써 이성을 집중시키는 것과 동시에 비언어적인 화법과제스처로써 청중의 감성을 매료시키는 것입니다. 본 과정에서는 배우이자 연기 스피치 대표강사가 그 동안의 연기와 스피치 강연에서 들려 주었던 말하기의 핵심 기술을 알려주는강의로써, 시선, 화법, 호흡, 감정, 제스처를 바탕으로 청중을 사로잡을 수 있는 실질적인 프레젠테이션 방법을 제시합니다. 한국인이 프레젠테이션에 약한 이유 한국인이 프레젠테이션에서 비언어에 약한 이유 프레젠테이션을 잘하려면 - 발표 불안 극복 - 청중을 이끄는 매력적인 발표와 프레젠테이션 청중을 사로 잡는 실전 프레젠테이션 Tip 청중을 사로잡는 프레젠테이션 - 청중이 원하는 프레젠테이션 - 청중을 사로잡는 프레젠테이션 프레젠테이션 기법 - 화법 - 말의 고저, 장단, 강약을 활용하는 방법 - 화술에 감정을 싣는 방법 프레젠테이션기법 - 몸짓 - 시선처리와 시선을 이끄는 몸짓 - 호흡과 감정을 활용해 청중의 시선을 사로잡는 몸짓 방법 3분 프레젠테이션 실습 및 피드백

98    셀프 마음치유를 통한 행복한 삶, 스트레스 관리와 심신 힐링 (2~3시간) 최근 우리 사회의 많은 사람들이 감정조절이나 분노조절의 어려움을 토로합니다. 특히 직장인이라면 더 그렇습니다. 불면증, 우울증, 불안장애, 강박증, 분노조절장애 등을 토로하는 현대인들이 많습니다. 이러한 증상들은 마음의 상처와 함께 뇌기능 이상이 발생될 수있으므로 뇌, 마음, 몸을 함께 치유하고 밸런스를 맞춰나가야 합니다. 이에 본 과정에서는 명상심리치유 전문가의 안내로 쉽게 따라할 수 있고 빠르게 심신피로를 회복할 수 있는 체조와 명상 등을 통해 스스로 마음을 다스리고 감정을 조절할 수 있는 능력을 배양함으로써, 행복한 가정생활과 사회생활, 활발한 대인관계를 할 수 있는 힐링의 시간을 선물하여 드립니다. 뇌와 건강, 스트레스 분석 자신의 뇌, 몸의 유연성 측정 및 관리방법과 브레인 컨디션 조절 방법을 체험하고 터득한다 - 나의 뇌의 건강, 행복지수 알아보기- 나의 뇌 컨디션 테스트를 통해 건강상태 알아보기 Brain Gym, 뇌밸런스 요법 뇌와 신경망이 연결된 몸의 균형과 기 에너지 순환을 돕는 체조로, 스트레스로 긴장된 몸과 마음을 이완시켜 심신의 균형을 맞게하여 피로를 회복하게 한다 - 스트레스 해소, 피로회복, 뇌관련 질환 예방 Happy Brain, 명상 뇌파를 안정시켜 뇌의 컨디션을 최상으로 만들며 마음치유, 감정조절 능력 향상과 창의력, 집중력을 높여 준다 뇌기능을 활성화 시켜 내면을 성찰하고 마음의 근육을 키워준다

97    업무능력 못지 않게 중요한 소통, 일잘 말잘 커뮤니케이션 (2~5시간) 우리는 하루하루 이야기를 하며 살아갑니다. 특히 조직 내에서는 지위고하를 막론하고 소통은 직장생활에서는 빠질 수 없는 요소 중 하나입니다. 리더든 직원이든 다른 사람들과 이야기하지 않으면 상대방은 본인이 어떠한 마음과 생각을 갖고 있는지 알 수가 없기 때문에, 많은 기업에서 소통의 중요성을 강조하며 사내외 커뮤니케이션에 늘 신경쓰고 향상시키려 노력합니다.본 과정에서는 조직 내외부에서 소통시 고려해야 할 커뮤니케이션 구성 요소를 이해할 수 있으며, 자신의 의견을 상대방에게 정확하고 전달하기 위한 방법들을 습득함으로써, 일도 잘하고 말도 잘하는 직장인들을 위한 커뮤니케이션 교육 과정입니다. 소통의 트렌드 변화 한국 직장인의 행복한 시간 함께 하고 싶은 동료,선배,부하의 조건 소통 트렌드의 변화 : 386세대의 특징, 신세대의 특징 조직 내 커뮤니케이션 의미 case study : 약이 되는 말 vs 독이 되는 말 일잘 말잘 커뮤니케이션 스킬 잘못된 커뮤니케이션이 상대에게 미치는 영향력 - 일방적 소통이 주는 폐쇄성 - 비인격적 소통이 주는 자존감 하락 - 대안 없는 비판적 소통이 주는 창의성 결여 - 책임회피적 언행이 주는 책임감 부재 일잘 말잘의 관계를 다져주는 커뮤니케이션 스킬 - 잘 들어주자 - 작은 행동도 인정하라 - 칭찬도 타이밍이다 - 긍정적으로 표현하자 action plan : 현업 적용을 위한 전략 수립

96    국내외 경제환경과 위기극복을 위한, 창조적 경영 과제 (2시간) 최근 TV에서나 신문, 방송 등에서 한국경제가 위기라고 합니다. 장기불황이 올 수도 있다고 합니다. 전 세계적 경제위기 속에 서민들의 삶은 더욱 어려워지고 있습니다. 그만큼 우리 사회에서 '경제문제'가 중요하게 대두되고 있습니다. 본 과정에서는 경제분야의 전문강사(저명인사)를 초빙하여 국내·외 경제 트랜드에 대한 이해를 하여 봄으로써, 기존 관행과 고정관념에서 벗어나 각자의 업무에서 성공적인 미래를 설계할 수 있도록 방향을 제시할 것이며, 또한 조직 내에서 창의적이고 능동적인 임직원이 될 수 있도록 Mind-up을 이루는데 목적이 있습니다. 국내경제 환경 민간소비, 설비투자, 건설투자의 2015년 이후의 추세와 향후 전망 수출과 수입의 2014년 이후의 추세와 향후 전망 GDP 성장률 : 2014년 이후의 성장률 추이와 경제지표 추이 국제금융 경제 환경 미국경제, 중국경제, EU경제, 일본경제의 성장률 주요 국가별 주가변동률 비교 국제 금리 동향 : 장기금리 중심 상승 통화축소 : 광의통화 증가율이 현저히 하락 국제 환율 : 원화, 엔화, 위안화, 유로화의 강세와 약세 원유가격과 시장 전망 핵심정책현안과 경제 전망 내수활성화, 세계경제 저성장과 양극화 국제금리 상승과 국내금리 여파, 엔화환율 상승 및 위안화 약세, 원화 환율 정책 기업의대응 전략 위기의식의 공유 철저한 경영혁신(Retrenchment) 세계 초일류 품질 및 가치지향 초일류 품질강화 방안 : 품질 십계명 고객중심 품질 및 가치지향, 사례연구

95    4차 산업혁명을 이끄는 비즈니스 트렌드 (2~4시간) 4차 산업혁명, 이미 우리 생활에 많이 적용되고 있습니다. 익숙하지 않은 무언가에 빠르게 익숙해 지기 위해서는 그들만의언어에 먼저 익숙해져야 합니다. 본 강의에서는 현실과 가상 세계를 넘나들며 영화 같은 상상을 펼칠 수 있는 VR, AR, MR이라는 새로운 키워드에 대한 쉬운 이해와, 우리 삶속에 익숙하게 다가오고 있는 IOT(사물인터넷) 및 AI에 대해 소개하는 강의입니다. 실생활에서 접해 볼 수 있는 VR, AR, MR 등이 어떻게 쓰여지고 있으며, 향후 VR 및 AR 기술이 어떻게 활용될 것인지 실제 사례를 중심으로 소개해드림으로써, 4차 산업혁명을 이끄는 비즈니스 트렌드와 미래를 예측하고 대비하는 데 도움이 될 것입니다. 비즈니스  트렌드 4차 산업혁명과 플랫폼, 그리고 제3의 운송혁명을 말하다 인공지능(Ai), 빅데이터(Bigdata) 관련 사례를 통한 분야별 전망과 대비 가상현실(VR), 증강현실(AR), 융합현실(MR) 관련 사례를 통한 분야별 전망과 대비 사물인터넷(loT), 커넥티드카, 로봇, 자율주행, 핀테크 관련 사례를 통한 분야별 전망과 대비 공유경제 우버, 모든 산업이 우버화 되어가고 있다 에어비앤비, 머물 수 있는 모든 곳이 공유되어 가고 있다 에듀테크, MOOC(온라인 공개수업, Massive Open Online Course) : 칸아카데미, 코세라, 테드

94    모르면 몰라도 알면 스마트 한, 스마트폰 앱 200% 활용하기 (2~4시간) 1인 1스마트폰 시대! 스마트폰으로 전화를 걸고 받기만 하십니까? 스마트폰의 높은 보급률과 함께 단순한 전화와 문자 전달 도구에서 PC를 대체할 수 있는 강력한 IT 도구로 스마트폰이 급부상하고 있습니다. 나날이 발전하는 스마트폰의 기능과 어플을 아직도 모르신다구요? 본 과정에서는 스마트폰 사용법과 활용, 소셜 네트워크(카톡, 트위터, 페이스북 등)를 활용하는 방법을 학습하며, 직장인들에게 매우 유용한 앱들의 소개와 활용법 등에 대한 강의로, 여러분들의 아날로그한 일상을 스마트한 일상으로 바꾸어 드리겠습니다. 스마트폰 기본 활용 스마트폰을 스마트폰답게 설정하는 법 : 바탕화면 앱 정리, 다양한 설정 메뉴 확인, 데이터와 와이파이 설정, 기본적인 전화/메시지/전화번호부의 효율적인 활용법 등 내 스마트폰 업그레이드 하기 : 안드로이드폰과 아이폰의 차이점, 나에게 맞는 모델 찾기, SD카드 또는 OTG USB 메모리 활용법, 보조 배터리 활용법 등 스마트폰으로 일상을 기록하기 : 카메라 설정 및 활용, 촬영 파일 관리, 이미지 보정 앱 등 스마트폰으로 세상과 소통하기 : 페이스북 SNS 활용, 주요 채팅 앱 활용 트렌드, 실생활에 도움이 되는 다양한 앱 활용법 등 어플 관리 노하우 Play스토어 어디까지 알고 있니? 언제 어디서나 메모를 쉽고 빠르게, 스케줄도 효율적으로 관리 하자! 구글 음성 서비스 제대로 알면 나도 스마트한 현대인! 이젠 해외여행 걱정하지 말자! 큐알코드 제대로 알면 인생이 즐거워진다! 필요할 땐 꼭 찾기 어려운 명함들 효율적으로 관리하기! SNS로 소통하기 카카오스토리, 네이버 밴드, 페이스북, 트위터, 인스타그램, 유튜브 등에서 소통하기 Q&A 이런 것도 있나요? : 나에게 필요한 앱 or 스마트폰 기능 Q&A

93    연애 잘하는 사람이 사회생활도 잘한다 : 연애를 기반으로 한 매력 커뮤니케이션 및 심리 전략 (2시간) 의식주애(衣食住愛), 연애 없이 살 수 없다! 국내 1호 연애코치의 남자와 여자의 심리, 생물학적 특성, 이성교제 사례, 연애와 결혼에 대한 가치관 등에 대한 연애 방법론에 대한 강의로, ‘연애 잘하는 사람 = 매력 있는 사람’이 되는 커뮤니케이션과 심리 전략을 배움으로써 ‘자신감과 자기확신’을 높일 수 있습니다. 본 과정에서는 직장인들을 대상으로 행복한 연애를 유지하기 위한 노하우를 배워봄으로써, ‘연애만사성‘을 통해 즐거운 직장생활을 추구할 수 있으며, 나아가 남녀의 차이를 이해하는데 구체적인 - 마음가짐, 매너, 의사소통 방법, 행동과 말투 등 - 조언을 통해 더 나은 인간관계를 형성하는데 도움을 줄 수 있습니다. 연애 노하우를 바탕으로 한 매너 커뮤니케이션 전략 (매력있는 사람의 커뮤니케이션) 매력이란? 인사가 기회다. 상대의 장점을 잘 보는 사람이 연애를 잘한다. (남자와 여자의 칭찬의 방법) 자연스러운 공감대 형성 방법 상대와 친해지는 방법 ‘help me’ 전략 등 매력있는 사람의 데이트 전략 (소개팅에서 배우는 설득의 법칙) 자신을 돋보이게 하는 소개팅 장소를 선택하는 기준 서로를 매력적으로 느끼는 시간대는? 타인을 설득하기에 좋은 요일은? (데이트 신청 최적의 요일은?) 자연스럽게 데이트 신청하는 법 (접근 vs 대시) 개인공간의 심리학 ‘소개팅에서 어떤 자리배치를 하는게 가장 호감도가 높을까?’ 호감도를 높이는 대화의 법칙 (주제 및 방법) 행복한 커플이 되는 전략 (커플들을 위한 행복한 연애 팁) 시간의 흐름에 따른 남녀의 차이 커플 싸움을 잘하는 방법 행복한 부부의 특징 VS 이혼하는 부부의 특징 (결혼의 수학) 매몰비용의 법칙 카톡 연애 즉문즉설 & 마무리 카톡 연애 즉문즉설 : 카카오톡을 통한 ‘연애 즉문즉설’

92    색채 심리를 활용한, 휴먼 컬러 카운셀링 과정 (3시간) 컬러는 사람입니다. 색채 심리를 활용한 휴먼 컬러 카운셀링 과정은, 12가지 컬러심리 유형 검사표를 활용하여 자신의 양력 생년월일을 통해 타고난 인간행동 성향을 진단합니다. 이를 통해 자신이 타고난 컬러와 성향을 인식하고 스스로의 내면과 외면의 행동들을 이해함으로써 자신의 깊은 내면과 대화를 할 수 있으며, 또한 구성원 상호간의 다름을 인식하는 과정입니다. 생활 속에서 컬러로 스트레스 및 갈등 상황에서의 자기관리가 가능하게 됨으로써, 원활한 소통능력을 향상시키고 협업을 극대화 하여 조직의 성과창출에 기여합니다. 컬러의 이해 생활 속에서 만나는 컬러 컬러의 의미와 이해 12가지 컬러의 적용 사례 자신의 컬러 성향 진단 당신의 컬러는 무엇인가요? 자신의 타고난 컬러 파악 컬러로 보는 타인의 성향 나를 위한 컬러 트레이닝 이미지 트레이닝 효과 자신에게 맞는 컬러 트레이닝 컬러 메시지 카드 작성

91    인문학과 고객만족, 고객을 알면 일이 즐겁다 (2~3시간) 학문적으로 다루어지는 딱딱한 인문학을 넘어 일, 통찰, 관계 등 생활에서 직접 느낄 수 있는 인문학의 가치를 발견하여 인문학과 친해질 수 있게 돕는 강의입니다. 본 과정은 서비스 직무를 수행하고 있는 서비스인들을 위한 인문학 강의로, 서비스가 사람과 사람 사이에 발생하는 일임을 이해하고 사람에 대한 이해를 통해 인간과 관계에 대한 이해를 높이는 강의로써, 사람과의 관계에서 상처를 받지 않는 방법을 익히고 수용성을 높일 수 있게 합니다. 또한 고객만족과 관련한 인문학적인 접근 방식을 통해, 감정노동에 지친 마음을 위로 받고 상황을 크게 볼 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다. 사람의 이해 사람이 원하는 두 가지 : 요구와 욕구 사람은 언제 만족할까? 남자와 여자의 차이 : 본성의 이해 인문학의 핵심 : 수용성 사람이 남는 서비스 고전에서 배우는 사람이야기 질문은 마음의 문을 연다 불만을 가진 사람의 심리와 흐름 나를 다치게 하지 않는 대화법 교감이 생기면 내 편이 된다

90    통찰력을 길러주는 인문학 (2~3시간) 학문적으로 다루어지는 딱딱한 인문학을 넘어 일, 통찰, 관계 등 생활에서 직접 느낄 수 있는 인문학의 가치를 발견하여 인문학과 친해질 수 있게 돕는 강의입니다. 본 과정을 수강하고자 하는 기업 또는 업종과 관련한 스토리텔링, 디자인, 채용 등 다양한 분야의 사례를 통해 글로벌 기업들이 구체적으로 인문학을 활용하는 모습들을 학습할 수 있어, 조직구성원들의 일과 밀착된 인문학을 만날 수 있으며, 어려운 인문학을 재미있게 공부할 수 있는 팁을 통해 인문학적 사고에 접근할 수 있는 방법을 발견하는 시간이 될 것입니다. 인문학의 개념과 가치 우리 시대와 인문학 인문학의 개념 인문학의 분야와 가치 사람을 알면 세상이 보인다 스티브 잡스와 인문학 글로벌 기업들이 인문학을 활용하는 방법 사람을 알면 능률이 오른다 소통으로 관계를 회복하는 인문학 인문학을 재미있게 공부하는 방법

89    비즈 라이팅에 관한 모든 것, 보고서‧기획안 작성의 정석 (2~4시간) 한 취업포털 사이트의 설문조사를 보면, "직장 내에서 보고서 등 문서 작성 때문에 스트레스를 받는다"는 응답이 40%에 달한다고 합니다. 어떻게 하면 글쓰기에 대한 두려움을 떨칠 수 있을까요? 보고서, 기획안 등 각종 문서를 능수능란하게 써 내려갈 수 있을까요? 일간지 취재기자와 청와대에서 대통령의 연설문을 담당했던 실무자였던 전문가의 이야기에 귀를 기울여봄 직합니다. 본 강연에서는 효율적인 문장을 쓰기 위한 기본 원칙, 글의 얼개를 짜는 데 유용한 방법, 보고서 및 제안서를 효과적으로 작성하는 노하우 등을 상세히 다뤄봅니다. 보고서‧기획안 작성의 정석 군더더기를 덜어내고 효율적인 문장으로 쓰자 : 효율 가슴을 건드리는 문장 한 줄을 뽑아내자 : 문장 피동문이 많으면 문서의 힘이 떨어진다 : 능동 첫 문장은 한 편의 글을 이끌어 나간다 : 처음 때론 기존의 관점을 내던져야 한다 : 발상 좋은 제목은 문서의 질을 끌어 올린다 : 제목 메세지가 모호한 문서는 혼란만 안겨준다 : 주제 자유로운 방식으로 문서의 얼개를 구성하자 : 구성 문서의 목적과 독자(보고대상)를 고려하며 쓰자 : 목적 문서를 마무리 할 때도 나름의 요형이 있다 : 결말 실용적인 문서는 밝은 점을 찾아서 써야 한다 : 강조

88    정신나간 정신과 의사의, 찾아가는 고민 상담소 (2시간) '꾸뻬 씨는 둥근 뿔테 안경에 콧수염을 기르고 의사로서의 성공적인 삶을 살아가고 있었다. 행복을 전해주는 전도사 역할을 하는 정신과 의사. 하지만 꾸뻬 씨 자신 역시 행복하지 않다고 결론을 내렸다. 마음의 병을 안고 찾아오는 사람들을 어떤 치료로도 진정한행복에 이르게 할 수 없음을 깨달았기 때문이다. 마침내 꾸뻬 씨는 진료실 문을 닫고 전 세계로 여행을 떠났다. '마음의 병은 남녀노소를 가리지 않습니다. 특히나 요즘 한국인들 10명 중 9명은, 대한민국에서 미래가 없다고, 희망도 없다고, 삶이 팍팍하다고, 사는게 즐겁지 않다고 말을 합니다. 스트레스가 커지면 우울감이 커져서 마음의 병을 얻게 되는데, 본 과정에서는 사람들의 마음의 병을 치료하기 위해 사비로 트럭을 사서 직접 찾아가는 고민상담소를 운영하고 있는 ‘정신나간 정신과 의사’에게 마음의 병을 다스리는 방법을 알아봅니다. 평생 마음의 병을 앓는 한국인 청소년기 : 부모와의 관계, 친구와의 관계에서의 어려움 등 청년기 : 진로나 앞으로의 직업적인 취업과 결혼 등 30~40대 : 직장 스트레스, 직무 스트레스, 부부문제, 자녀문제 등 중년기 : 상실감과 허탈감 등 노년기 : 독거노인, 외로움, 신체적인 질병 등 마음 속 고민이 많은 그대에게 내가 힘든 이유 *서로가 중요시하는 가치관의 다름 *가장 꼭대기에는 사랑 *행동을 넘어서는 더 큰 마음 발견하기 내가 힘들다 느껴질 때 *자신 얘기 들어주는 이 있음에 위로 *지인 보단 전문가에게 고민 나누는 게 나아 *고민 영원하지 않아, 나아질 거란 믿음 가졌으면 “나” 자신을 괴롭히지 않기를 *남들과의 경쟁에서, 혹은 나 자신과의 경쟁에 나를 던지지 말아야 *자신의 마음은 본인이 가장 잘 안다. 내 마음을 챙기는 것 또한 “나”

87    ERRC 프레임 워크를 통한, 우리의 선택과 집중 (2~5시간) 기업의 성공과 실패는 그들이 행하거나 행하지 않은 전략의 결과입니다. 교육이건 경영이건 모두에게 있어, 전략이 조직 내에서 공유되지 않는다면 별다른 의미를 갖지 못한다고 말할 수 있습니다. 강의 중심의 교육에서는 전문가로부터 지식을 전달 받지만, 본 과정에서는 조직 내 현안에 대한 자발적인 토론과 전문가의 도움으로 조직 구성원들이 직접 실행가능 한 전략을 도출하게 됩니다. ‘블루오션’의 대표적인 분석 도구인 ERRC(제거-감소-증가-창조) 그리드를 활용하여 조직 내 현안에 대해 분석할 수 있으며, 추후 조직이 나아가야 할 방향에 대한 전략을 체계적으로 수립하고 공유하며, 전략이 현업에서 실행될 수 있도록 구성원들의 신뢰와 헌신, 자발적 협력을 기대할 수 있습니다. ERRC 그리드의 이해 블루오션 vs 레드오션의 이해 *블루오션이란, 새로운 무언가가 아닌 과거부터 계속 존재해 오던 비즈니스(산업) 일면 *과거와 현재, 미래에서 끊임없이 진화하고 발전하는 비즈니스(산업) 이해 ERRC(eliminate-reduce-raise-create) 그리드의 이해 *당연하게 여기는 요소들 중에 어떤 것을 ‘제거’할 것인가? *어떤 요소를 현재보다 표준 이하로 ‘감소’할 것인가? *어떤 요소를 현재보다 표준 이상으로 ‘증가’시킬 것인가? *한 번도 제공하지 않았거나 시도하지 않았던 어떤 요소를 새롭게 ‘창조’할 것인가? ERRC 그리드 사례 연구 : 태양의 서커스, 옐로 테일, 사우스웨스트 항공, 넷제츠 등 ERRC 프레임 워크(분임토의) 분임조 구성 및 역할 배분 창의적 사고를 돕는 기법들 소개 *Brain Storiming, Brain Writing, Hybrid Brain Storming, 역발상 기법 등 ERRC 프레임 워크(분임토의) *사내 현안에 대한 주제 선정 : ‘as is’ 전략 캔버스 작성 *4가지 액션 프레임 워크 추출 : 분임조별 발표 및 피드백, ‘to be’ 전략 캔버스 작성 *자사 전략 이해 및 적용 : ’as is’ → ‘to be’를 쉽게 비교하여 배포(추후) 훌륭한 전략의 세 가지 특성 : 집중성, 차별성, 강력한 슬로건

86    공자, 리더십을 말하다 (2~3시간) 처음은 어렵지만 그 참맛을 한번 보면 매력에서 빠져 나올 수 없는 게 인문학의 특징입니다. 인문학은 역사와 역사, 역사와 종교, 종교와 철학, 철학과 과학, 정치와 경제 등이 서로 끊임없이 물고 물리는 관계를 맺으며 발전하고 변화해왔음을 이해할 수 있게 되며, 나아가 이처럼 서로 물고 물리며 필연과 우연을 반복하면서 발전해온 역사와 종교, 철학 등의 관계들을 이해하다 보면 오늘의 우리를 둘러싼 환경 역시 역사적인 필연에 의해 만들어졌음을 알 수 있습니다. 본 과정에서는 공자가 가르쳐 주는 배움 속에서, 자신의 생각과 경험을 입힘으로써 균형있는 ‘세상 읽기의 틀’을 제공할 것이며, 또한 ‘자기것화(化)’하는 과정을 통해 지금의 내가 개인적으로, 또는 조직 안에서 어떻게 생각하고 행동해야 하는지도 깨달을 수 있는 시간을 드립니다. 공자, 리더십을 말하다 (인간관계&업무능력&자기계발) 공자 왈, 스스로 능력을 키우고 자기 역할에 충실해야... 업무능력과 인간관계(논어야 말로 현존하는 최고의 자기계발서 *‘배우고 늘 익히면 기쁘지 않은가? 벗이 먼 곳에서 찾아오면 즐겁지 아니한가? 남이 나를 알아주지 않더라도 노여워하지 않으면 또한 군자가 아닌가?’ 현상의 본질을 바로 보기 위해서... *중국 사서(四書)의 하나인 대학(大學)에 나오는 격물(格物)·치지(致知)·성의(誠意)·정심(正心)·수신(修身)·제가(齊家)·치국(治國)·평천하(平天下)의 8조목 예시 자기역할의 중요성 *임무수행에 있어 불필요한 방해요소 해결 *경청과 소통을 통한 타 부서와의 시너지 효과 생성 *정확한 목표 설정과 주도적인 추진력 *건강한 심신과 꾸준한 자기계발, 통찰력 성과창출의 중요성 *종묘사직의 의미 *자신만의 경영철학 : 무엇이 소중한 것인지를 알고, 이를 우선순위로 놓는 것

85    직장 내 무례함 사례로 보는, 상호 존중과 배려 (2~5시간) 많은 기업들이 ‘일하기 좋은 직장’을 만들기 위해 노력하고 있지만, 주변 동료의 무례한 언행으로 인해 직장생활에서 불쾌감을 경험하는 직장인들이 늘어나고 있습니다. 경영환경이 치열해지면서 타인에 대한 배려보다는 자신의 생존을 우선시 한 ‘무례함’, 그리고 조직 내 다양한 세대가 공존하면서 가치관의 차이 및 서로에 대한 이해 부족으로 의도치 않은 ‘무례함’도 있을 수 있습니다. 본 과정에서는 조직 구성원들의 스트레스를 가중시키고 조직 성과까지 저해하는 요인이 될 수 있는 ‘직장 내 무례함(Workplace Incivility)’의 유형들은 어떤 것들인지를 인식하고, 서로 존중하고 배려를 기반으로 하는 건강한 조직문화를 구축함으로써, ‘일하기 좋은 직장’ 실현과 함께 조직 내 인간관계를 긍정적으로 발전시켜 갈 수 있도록 합니다. 직장에 임하는 마음가짐 성공을 이룬 사람들의 노하우 : 매너와 에티켓, 그리고 성공적인 직장생활 비즈니스 대인관계의 기본 : 3-4-3의 법칙, 언행의 중요성, 직장인의 족쇄 ‘평판’ 직장 내 무례함(Workplace Incivility)이란? 직장 내 무례함을 주목해야 하는 이유 *성과 압박, 생존 불안감의 증가 - “남 신경 쓸 겨를이 없다!” *새로운 세대와의 공존 - “아무리 생각해도, 이건 너무하다!” *직장만족, 업무성과, 창의성에 악영향 - “사소한 기분 문제가 아니다” ‘무례함’으로 인식될 수 있는 언행들 회의에서의 무례함 - 딴짓하기 시간과 관련한 무례함 - 업무시간 뺏기 사전 물건·공간에서의 무례함 - 타인의 물건·영역 침범하기 개인사 관련한 무례함 - 확인되지 않은 사실 퍼트리기 외모와 관련한 무례함 - 겉모습, 성격 등 지적 및 비하하기 사이버에서의 무례함 - SNS, 이메일 등에서의 매너 무시하기 건강한 조직문화를 위하여 ’이런 무례함 정말 싫다’ Best 5 [그룹 워크] 조별 발표 및 피드백, 상황별 솔루션 도출 및 액션 플랜 수립 일하기 좋은 직장의 핵심 키워드 - 상호 존중과 배려의 원칙

84    아들러가 전하는 행복한 가족관계 대화법 (2~4시간) 인간의 모든 고민은 인간관계에서 비롯됩니다. 내가 속해 있는 가장 작지만, 가장 소중한 조직 - 가정에서조차 진정한 소통이 되지 않는다면, 다른 어떤 조직에서도 행복을 기대하기는 쉽지 않을 것입니다. 본 과정에서는 지금까지 부부관계에서 자녀관계에서 나는 어떻게 대화를 하고 있는지 점검해 보는 시간을 마련합니다. 또한 서로 멀어지는 대화 - 비난, 비방, 경멸, 담쌓기 -는 어떤 대화이고, 그에 반해 행복한 가족관계를 만드는 대화 - 요청, 인정, 존경, 대화 -의 원칙들을 확인하고, 이를 자신의 가정에 적용함은 물론 나아가 직장 내에서 적용해 봄으로써, 행복한 가정과 행복한 직장 안에 있는 '나'를 만날 수 있을 것입니다. 행복한 가족관계 대화법 아들러는 누구인가? *인간의 모든 고민은 인간관계에서 비롯된다. 인간관계를 형성하는 4가지 요소 *자신, 관계, 환경, 상대 인간관계의 4가지 판단기준 *옳다, 그르다, 좋다, 싫다 감정교류에 의한 가족 대화의 갈림길 *멀어지는 대화 공식 “비방경담” *행복한 관계를 만드는 대화 공식 “요인존대” 감정의 은행계좌 *부정적 감정 vs 긍정적 감정 만들기 *상호간의 장점 찾기와 공감적 경청 실습 : 수평관계의 공감적 대화 커뮤니케이션 게임 “내 마음을 읽어줘”

83    어색한 상황을 생동감 있게 탈바꿈 하기 위한, 감정표현 (2~4시간) 감정을 잘 다루는 사람은 불편한 감정에 대한 처세와 상대방의 감정 치유에도 능합니다. 한국사람은 대체로 각박함과 절제를 요구하는 분위기로 인해 어색한 감정표현 그리고 억눌린 채로 감정을 조절하지 못한 채 살아가는 경우가 많습니다. 감정을 조절하는 방법을 제대로 알고 표현하는 것은 인간관계와 소통, 나아가 감정 치유 능력이 현대사회 일수록 더욱 요구되는 능력인 것입니다. 본 과정에서는 배우이자 연기 스피치 대표강사가 그 동안의 연기내공과 강연에서 들려 주었던 감정표현의 핵심 기술을 알려주는 강의로써, 어색하고 억눌린 감정으로 인해 불편한 상황을 자연스럽고 생동감 있게 탈바꿈 할 수 있는 실질적인 방법을 알려드립니다. 왜 감정표현이 중요한가? 감정표현이 어색한 이유? 감정의 원리 *긴장과 이완의 원리 *자율신경과 감정의 상관관계 실전 감정표현 기법 호흡을 활용한 감정표현 *호흡과 감정의 관계 *들숨과 날숨을 활용한 감정표현과 실습 대사를 활용한 감정표현 *드라마 '미생'을 활용한 감정표현 *영화 '건축학개론'을 활용한 감정표현 즉흥연기를 활용한 감정표현 *즉흥연기를 활용한 상황표현 *다양한 비즈니스 상황을 활용한 감정표현 실습

82    기업 실무자가 전해주는 생생한 윤리경영의 현장과 경험 (2~4시간) 국제기구들이 윤리라운드(Ethics Round)를 추진하면서 윤리경영은 이제 Global Standard가 되었습니다. 이러한 변화 속에서 우리나라에서도 많은 기업들이 윤리경영을 도입하고 있습니다만, 올바른 실천이 쉽지 않은 것이 현실입니다. 이번 과정은 윤리경영의 성과를 높이 평가받고 있는 기업의 실사례를 비교·검토해 보고, 성공적인 추진 및 정착화 방안에 관한 전문가의 해설을 통해, 윤리경영 추진 및 운영상의 문제점을 파악하고 성공적인 실천방안을 모색해 볼 수 있는 기회를 마련해 드리는데 목적이 있습니다. 윤리경영 추진 사례 윤리경영 추진 성공 사례 * 정도경영 추진 * Conducting Program * 윤리경영과 지속가능경영 업무윤리 위반 유형과 피해, 그 원인 및 대책 등 *최근 발생하는 기업업무윤리 위반 사례로 보는 윤리경영의 중요성 윤리경영의 추진 전략과 정착화 방안 윤리와 법규준수(Ethics&Compliance)의 융합화 효과적인 ‘윤리와 법규준수‘의 효익 기업규범에 대한 비판적인 시각과 PaperCompliance 효과적인 ‘윤리와 법규준수’ 조직의 구성 효과적인 ‘윤리와 법규준수’ 교육 효과적인 ‘윤리와 법규준수‘ 유인구조에 대한 고민 Bad News 관리

81    말 한마디에 연봉이 바뀐다, 실전 스피치 (2~4시간) 말은 곧 그 사람의 인격이요, 능력입니다. 말을 잘하게 되면, 최소 비용으로 최대 효과를 얻을 수 있고, 경제적인 가치가 충분한 메리트를 얻을 수 있습니다. 비단, 경제적 효과뿐만 아니라 주위에 늘 사람이 많게 되는 즉, 인맥의 인프라를 구성할 수 있는 엄청난 효과를 얻을 수 있습니다. 본 과정에서는 배우이자 연기 스피치 대표강사가 그동안의 연기와 스피치 강연에서 들려주었던 말하기의 핵심 기술을 알려주는 강의로써, 어휘력과 표현력과 논리를 기반으로 해서 자기소개, 면접, 프레젠테이션, 소통, 토의, 토론, 회의 등에서 말을 잘 할 수 있는 실질적인 방법을 제시합니다. 왜 말을 잘해야 하는가? 말 한마디에 연봉이 바뀐다 - 일 잘하는 사람보다 말 잘하는 사람이 성공하는 이유 말을 잘하려면 - 좋은 스피치의 요건 *경청, 긍정, 자신감, 발표 불안 극복 *리더십 : 조리 있게, 재미 있게, 매력적인 스피치 실전 스피치 기법 논리적으로 말하기 *논리적으로 말하는 원리 *논리의 오류, 설득력을 높이는 방법, 근거의 방법, 실전 논리적으로 말하기 재미있게 말하기 *재미있게 말하는 원리 *육하원칙, 기승전결의 방식, 구성력, 어휘력을 생동감 있게 전달하는 방법 입체적으로 말하기 *입체적으로 표현하는 원리 *화술, 호흡, 감정, 제스처를 활용하는 방법 3분 스피치 실습 및 피드백

80    클래식, 그것이 알고 싶다 : 삶의 품격을 높여주는 클래식 입문 (2~3시간) 클래식 음악은 어렵지 않습니다. 본 과정에서는 스토리텔링을 기반으로 클래식 음악에 대한 쉬운 접근을 통해 클래식 음악의 즐거움을 맛보며 문화예술의 지적 수준을 상승시키고, 힐링하는 시간을 가져봄으로써 삶의 풍요로움을 일깨우고자 합니다. 클래식의 발자취 클래식 음악의 역사 : 고대-중세-르네상스-바로크-고전-낭만-현대 클래식의 전반적인 역사적 흐름 알아보기 클래식의 대가들 각 시대별 최고의 음악가들과 그들의 작품을 만나보기 클래식의 오묘한 궁금증 박수는 언제 쳐야 하나요? 팝콘을 먹으며 공연을 볼 수 없나요? 공연 중에 화장실에 갔다가 와도 되나요? 클래식 공연을 보려 갈 때 입어야 하는 복장 규정이 정말 있나요? 지휘자는 어떤 역할을 하나요? 음악가들은 돈을 많이 버나요? 클래식 연주자들은 공연 전 무대 뒤에서 무엇을 하나요? 모차르트가 천재일 수 밖에 없는 이유 모차르트 음악을 들으면 정말로 정서 발달에 도움이 될까? 베토벤은 청력소실로 진짜 음악을 할 수 없었을까? 음악의 아버지, 음악의 어머니라 불리는 이유는?

79    인문과 비즈니스 생존법 (2시간) 영화, 미술, 시나소설, 음악, 강연 등의 대중문화 트랜드에서 시대적 트랜드를 이해하고 창의력과 비즈니스 아이디어에 미치는 영향력을 파악할 수 있습니다. 또한 인문적 소양을 높여 대인관계 및 조직에서 설득력을높이고 소통문화 개선을 통해 비즈니스를 활성화 합니다. 인문과 비즈니스 인문과 설득과 비즈니스의 관계 대중 문화 컨텐츠로서의 인문적 소재 활용의 사례 '김시래의 파파라치'에서 보는 창의력과 기획력과 트랜드 관찰법 대중문화 컨텐츠와 비즈니스 아이디어 사례 대중문화에 대한 인문의 영향력에 대하여(영화) *허진호와 왕가위의 영화들에서 본 사랑의 역사 *강신주의 사랑과 권력 그리고 발터 벤야민의 승자의 역사에 대하여 *인문을 활용한 광고와 브랜딩 사례 새로운 관점의 발견과 아이디어의 탄생(미술과 시) *미술의 역사와 인간의 발견 *김홍도의 그림과와 기형도의 시로 사물을 관찰하는 법 *초현실주의의 상상력과 개인의 창의성 강화 방안(아이디어엔진 작동법) 새로운 세대의 탄생과 혁신의 신호탄(음악) *엘비스 프레슬리와 비틀즈의 차이점에 대하여 *나훈아와 서태지, 아델과 휘트니 휴스턴의 차이에 대하여 *기업과 개인의 혁신과 개혁의 정신은 어디에서 오는가 *협업과 조직 창의성의 극대화 방안(협업의 시너지 방안, 조직 문화 개선 방안)

78    마케팅, 광고, 성공 캠페인 사례 분석 (2시간) 대한민국 광고 대상을 받는 캠페인은 어떤 특징이 있을까요? 삼성생명과 한화생명(금융마케팅), S-oil, 코레일, 해찬들 등 소비자의 기억에 오래 남는 광고 캠페인의 기획 과정을 통해, 인사이트가 있고 트랜드가 접목된 성공적인 캠페인의 비결을 습득하여 자사의 마케팅 및 전략을 구상할 수 있습니다. 인사이트와 트랜드 성공하는 광고 캠페인의 요건 인사이트와 트랜드는 무엇인가? 대한민국 광고 대상 사례 분석 역발상의 인사이트 - 인생은 짧지않고 길다(삼성생명) 노래는 이유없이 따라부른다 - 기름과 차와 인생은 잘 나가고 싶다(S-oil) 기차의 경쟁자는 비행기나 버스가 아니라 핸드폰이다 - 잘 나갑니다(코레일) 순창의 원조를 이기는 전략 - 도시층의 세련된 주부를 잡아라(해찬들) 성공 캠페인을 위하여 변치 않는 인간의 이야기를 담아라 - 생노병사 희로애락, 공감의 인사이트 시대에 따라 변하는 오늘의 이야기를 담아라 - 디지털 노마드, 불황 등의 트랜드

77    첫 면접부터, 발표와 보고의 연속인 비즈니스에서 달인이 되는 법 (2시간) 준비된 자는 즐길 수 있습니다. 회사를 입사하기 위해 치르는 면접부터 시작해서 우리는 직장이라는 비즈니스 정글에서 살고 있습니다. 본 과정에서는 직장생활에서 뗄레야 뗄수 없는 첫 면접에서부터 시작해서 발표와 보고의 연속인비즈니스 정글에서 살아남기 위한 면접, 보고, 발표의 맥점을 짚어낸 쪽집게 강의로써, 프로 비즈니스맨이 되기 위한 핵심 아이템을 습득하게 될 것입니다. 프로 비즈니스맨의 조건 개방성(조직), 적극성(인성), 유연성(사고) 내·외부고객 설득의 달인은 어떤 스킬이 필요한가? 조직에서의 면접과 발표와 보고의 새로운 관점 면접과 발표와 보고의 맥점 본질과 주변으로 나누어 Selfstory를 준비하라 쉽고 간단한 자신만의 관점, 자신만의 이야기의 중요성 발표 내용보다 발표자의 인상관리와 옷차림새가 더욱 중요한 이유 상대방의 불합리성을 인정하라. 정답은 없다. 타이밍이 분수령이다 끝날 때까지 끝난 것이 아니다. 승부는 언제나 뒤바뀐다 그날의 사건으로 당신만의 이야기로 상대방의 관심사로 시작하라 등 발표의 달인이 되는 법 준비된 자만이 즐길 수 있다 - 스티브잡스의 맥월드와 만시간의 법칙 상황을 파악하고 상황을 디자인하라 - 상황 디자인 7법칙

76    빅 브랜드 사례로 알아보는, 브랜드 트랜드 (2시간) 디지털 시대를 맞이하여 마케팅의 패러다임이 변했습니다. 본 과정에서는 위대한 브랜드로 손꼽히는 디즈니랜드와코카콜라의 최근 마케팅 전략과 실행 사례를 비교, 분석해서 현대 마케팅의 트랜드 습득합니다.  현대마케팅의 마케팅과 브랜딩의 개념 이해와 흐름 브랜딩의 새로운 관점 *세스 고딘의 부족을 잡아라(Catch the Tribe) 마케팅과 브랜딩의 새로운 관점의 이해 *마케팅과 브랜드적 관점, 컨텐츠와 플랫폼 관점에서 바라본 디즈니랜드와 코카콜라 디즈니랜드 탐방기, 코카콜라 케이스스터디 경험적 브랜드의 산실, 디즈니랜드 *컨셉트의 위대한 힘이 곳곳에서 넘쳐나다 *캐릭터 산업의 보고, 디즈니랜드 *Mass Customized & Consumer Relation Creative Excellence에서 Contents Excellence로 진화한 코카콜라 *2020 Marketing Excellence를 선언하다 *코카콜라의 나누다를 주제로한 7 Contents Idea *그 지역 사람들의 관심을 컨텐츠와 플랫폼에 담아 콕크의 정신을 세계와 나누다 빅 브랜드 성공 조건 그 지역 사람들만이 갖는 차별적인 욕구를 발견하라(유럽과 아이사는 다르다!) 욕구를 만족시킬 문제점과 해결방안을 컨텐츠와 플랫폼에 담아라 디지털이라는 그릇(플랫폼)에 아날로그적 감성(컨텐츠)을 담아라

75    문화 컨텐츠와 마케팅 전략 (2시간) 디지털 시대를 맞이하여 마케팅의 패러다임이 변했습니다. 본 과정에서는 개그콘서트와 1박2일, 인공지능과 이세돌 등의 인기 문화 컨텐츠를 분석하여 성공적인 컨텐츠 마케팅 기법 습득합니다. 또한 음악이나 영화, 한류 등 문화적 가치를 지닌 문화 컨텐츠 마케팅 전략과 실전 사례를 습득하여 자사의 마케팅 전략을 구상할 수 있습니다. 문화 컨텐츠의 중요성 문화란 무엇인가? 문화컨텐츠란 무엇인가? 싸이 열풍의 비밀 중국 한류 열풍의 속뜻 : 중국여성소비자들의 미적 욕구를 잡아라 문화컨텐츠의 종류들 문화 컨텐츠 실전 사례 분석 컨텐츠 전략 - “트랜드” *시청율 대박의 비결 : 1박2일, 꽃보다 청춘, 삼시세끼 *사람을 모으로 문화를 만들고 돈을 모으는 길 *제주도 올레길과 지리산 둘레길 컨텐츠전략 - “융합” *태양의 서커스, 나가수, 복면가왕, 불후의 명곡 컨텐츠전략 - “시스템” *개그콘서트 성공의 비결, 공정한 경쟁 체제 등 *양현석과 박진영과 유열, 나영석과 김태호, 박찬욱과 봉준호 문화 컨텐츠 성공 전략 트랜드의 주도자, 경험자가 되는 것이 필수 선순환이 가능한 플랫폼을 구축할 것 원쏘스 멀티유즈의 파생상품 전환을 시도할 것