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강사명 | 김미희 | |
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강의분야 | CS, 프로의 직업관 외 | ||
현직 | 하이마트 사내 강사 | ||
최종학력 | 전남대학교 졸업 |
경력/활동 | 現)하이마트 사내 강사 前)고려시멘트 비서기획실 한국신용정보 서비스 평가 |
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자격/이수 | 동아 경영 연구소 병원 서비스 코디네이터 과정 스피치 리더십 전남대학교 서비스 전문 강사 과정 크리스토퍼 리더십 과정 코맥 아카데미 C/S 과정 서비스 플러스 아카데미 전문강사 과정 웃음치료사 과정 |
저서/논문 | |
교육과정 | *CS분야 : CS마인드, CS행동예절 및 매너, 이미지메이킹, 고객만족을 위한 상담 기법, 불만고객 및 로얄 고객 관리 등 *프로의 직업관 : 프로는 아름답다, 신나는 일터 만들기, 자기관리가 직장을 빛낸다 |
출강업체 | 신세계 문화센터, 순천 한국병원, 메이트라이프 생명, 샬롬 산업, 완도군청, 완도 의료원, 빅마트, 상무 리츠컨벤션 센터, 광주 요식업 중앙회, 여수 요식업 협회, 광주, 전북 신규 개업 의원 C/S 강의, 전남대학교 평생교육원 최고경영자 과정 외 다수 |
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