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강사프로필  |
강사명 | 최행화 | |
|---|---|---|---|
| 강의분야 | CS Consulting, 비즈니스매너, 고객 접점 관리 | ||
| 현직 | 마이스피치센터 교육팀장 | ||
| 최종학력 |
| 경력/활동 | 현)한국스피치협회 교재편찬위원 현)마이스피치센터 교육팀장 현)스피치지도사 검정위원 현)가톨릭대학교 이미지메이킹 초빙 강사 현)원광대학교 보건행정학과 서비스마인드/이미지메이킹 초빙 강사 현)신성대학교 보건행정학과 고객응대/커뮤니케이션/의료마케팅 초빙 강사 현)순천향대학교 임상병리학과/보건행정학과/작업치료학과 병원코디네이터 전 과정 현)가천의과대학 치위생과 초빙 강사 현)CEO Korea.INC 병원코디네이터/서비스강사 현)(주)CNC소속 강사 현)인천직업전문학교 소속 강사 현)국제비즈니스교육원 병원코디네이터/서비스강사 전)엠아이티 능력개발원 행정과장 및 강사 전)가이던스 아카데미 병원코디네이터/서비스강사 전)한의원/피부과/성형외과 상담실장 |
|---|---|
| 자격/이수 | 알롱제 엠 아카데미 Aesthetician과정 수료 병원코디네이터 수료/자격증 CS Leader’s 과정 수료 서비스 강사 수료/자격증 DISC 과정 수료 |
| 저서/논문 | |
| 교육과정 | CS Consulting, 비즈니스매너(서비스 매너), 고객 접점 관리, 고객 유형별 상담 스킬, 효과적인 고객 응대 방법, 행동 유형 분석 DISC, 불만 고객 내편 만들기, 커뮤니케이션,호감 주는 대화법, 스토리텔링, 스피치& 프리젠테이션, 보이스트레이닝, 퍼스널컬러 컨설팅, 리더쉽, 이미지메이킹(취업이미지메이킹 포함), 취업면접스킬(이력서/자기소개서/스피치), 직무 스트레스관리, 효과적인 자기관리, 직장인 기본 소양 과정 , 직장 내 성희롱 예방 교육, 연애의 기술-신데렐라 체인지 |
| 출강업체 | 대우건설, 현대백화점, 롯데백화점, 신세계 이마트, 한국암웨이, 대림산업, 한라건설, 미니골드, KT문화재단, 순천향 대학교, 원광보건대학교, 신성대학교, 부천 대학교, 가톨릭 대학교, ㈜화인무역, 도미노피자, 국제비즈니스교육원, MIT 능력개발원, HS GUIDANCE 아카데미, (주)CEO Korea.INC, 삼성 메디컬, 한림대학교강동성심병원, 가천의과대학, 그 외 개인의원, 치과, 피부과, 성형외과, 한의원 CS교육 출강 |
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