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강사프로필  |
강사명 | 전주향 | |
|---|---|---|---|
| 강의분야 | 이미지 메이킹, 비즈니스 매너 | ||
| 현직 | MK Business 직무교육 전문 강사 | ||
| 최종학력 | Cebu Doctor's University in Philippine 휴학 |
| 경력/활동 | 현)글로벌러닝 파트너 강사 현)수입자동차 딜러 아카데미 파트너 강사 현)MK Business 직무교육 전문 강사 전)Ford Korea 연간 교육 프로그램 개발 및 기획 전)글로벌러닝 HRD 교육 프로그램 개발 및 기획 전)크라이슬러 강서 전시장 고객 서비스 지원 파트 전)삼성 엠피온 교객 서비스 지원 파트 전)Farangdol Classic Bar Bartender Captain 전)신라호텔 F&B 고객 서비스 파트 |
|---|---|
| 자격/이수 | *자격 CS Leaders(관리사)국가 공인 자격증 취득 CS 전문강사 2급 자격증 취득 Tele Marketing 국가 공인 자격증 취득 레크리에이션 지도사 자격증 취득 웃음치료사 자격증 취득 조주 기능사 국각 공인 자격증 취득 펀리더십 지도사 자격증 취득 *이수 CS강사 양성과정 교육 이수 Soobin Academy Make up & Coordination 기본 과정 교육 이수 Intercontinental Hotel Wine and Table Manner 교육 이수 Jaguar Land Rover Sales Standard (영국 본사) 교육 이수 Jonnie Walker School Bartender Master Course 교육 이수 승무원 과정 교육 이수 웃음 치료 과정 교육 이수 한국 에니어그램 1단계 기본 과정 교육 이수 한국 에니어그램 2단계, 3단계 일반 강사자격과정 교육 이수 |
| 저서/논문 | |
| 교육과정 | 이미지 메이킹, 비즈니스 매너, 반론처리 기법, R/P Coaching |
| 출강업체 | ABC Mart(불만고객응대),LIG손해보험(Image Making), LS네트웍스(불만고객 응대), MK Business(DiSC Communication/Image Making), 강촌 엘리시안 리조트(CS Mind/CS매너), 동부그룹(비즈니스 매너), 브라운 성형외과(Image Making/Service Communication), 삼성 애니카 서비스(시간관리), 살롱루즈 헤어샵(Service Communication), 이랜드 시스템즈(CS Mind/비즈니스 매너), 태준제약(CS Mind/비즈니스 매너), FMK(반론처리 기법/불만고객 응대), Porsche Stuttgart Korea(Image Making), Jaguar Land Rover Korea(반론처리기법/불만고객응대), Audi Korea(Image Making), Audi Webon Motors(CS매너/비즈니스 매너), Infiniti Korea(CS매너/비즈니스 매너), Nissan Korea(CS매너/비즈니스 매너), Nissan SS Motors(MOT 커뮤니케이션), Fiat Chrysler Korea(MOT 커뮤니케이션), Ford Korea(CS Mind/MOT커뮤니케이션), Renault Samsung Motors(Service Communication/불만고객응대), 영등포구청(CS Mind/Manner), 수입차 딜러 아카데미(CS Mind/비즈니스 매너), 폴리텍 대학교(Stress Management/CS Manner) |
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