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강사프로필  |
강사명 | 장혜승 | |
|---|---|---|---|
| 강의분야 | 비즈니스 매너, 강사양성 | ||
| 현직 | (주)웩싸이 파트너강사, 전문강사 | ||
| 최종학력 |
| 경력/활동 | 현)(주)웩싸이 파트너강사 현)아이플러스 파트너강사 현)삼성로지텍 파트너강사 현)GS리테일 파트너강사 현)수협중앙회 파트너강사 전)포드 자동차 영업팀 Receptionist 전)렉서스 자동차(SK) 영업팀 Receptionist 전)한국서비스 교육센타 전임강사 전)LG/GS유통 인재육성팀 사내강사 전)현대자동차 CS기획팀 사내강사 |
|---|---|
| 자격/이수 | 한국 서비스 교육센타 매너 컨설턴트(서비스강사 양성) 과정 수료 데일 카네기 과정 수료 신라호텔 비즈니스 매너 및 서비스과정 수료 싱가폴 SQC 서비스 과정 수료 TA(교류분석) 일반과정 수료 DISC(행동유형분석) 강사양성 과정 수료 NLP일반과정 수료 요가강사과정 수료 애니어그램기본과정 수료 |
| 저서/논문 | |
| 교육과정 | 기본 비즈니스 매너 및 서비스 응대 현장주도 서비스교육 고객감동 접점 매뉴얼제작 유통사내강사 양성과정 고객감동플러스과정(NLP) 서비스자긍심과정(교류뷴석) 조회 운영 스킬과정 이미지 메이킹(GS홈쇼핑) 고객유형별응대 표준 매뉴얼 4단계 참만남 과정 |
| 출강업체 | G파워콤(신입 및 경력사원 입문과정), 순천대학교/전북대학교/동양대학교(고객서비스 매너 /서비스마인드/글로벌비즈니스 매너/면접 특강), (주)삼화콘센서, GS홈쇼핑(서비스과정), 메리츠화재(DISC과정), 수협중앙회, 바다마트, CS과정 방송, 삼성로지텍 서비스과정 진행(삼성전자CS아카데미), LEXUS 프라임(세일즈과정/리셉션니스트 과정), BMW 바바리안 모터스(서비스과정 전시장 서비스과정), 재규어 랜드로버 코리아, Dealer Service Experience 과정, GS리테일(아카데미 강사양성/서비스 리더과정), 제일약품(전국 병원 의료서비스 과정), 삼성플라자(서비스 매니저 향상과정), 법원공무원(감성서비스과정),인천교통공사(서비스과정) |
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