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강사프로필  |
강사명 | 김종석 | |
|---|---|---|---|
| 강의분야 | 리더십, HR, 고객만족, 경영혁신, 위기극복 | ||
| 현직 | 리더십 아카데미 | ||
| 최종학력 | 중앙대학교 교육학 | 동대학원(1년) 수료 |
| 경력/활동 | 現)닛시컨설팅 대표 컨설턴트, Cyber MBA 교수 現)한국표준협회 경영전문위원 前)한국 포럼 전문강사, 사이버MBA 자문교수 前)㈜GS홈쇼핑 인재개발팀장(2001~2002).서비스아카데미부장(‘03~’04) 前)㈜LG패션개발팀장(HR/과장), 마케팅부문 CS(고객만족)팀장/차장 前)㈜ LG상사 조직개발부 입사(’86) |
|---|---|
| 자격/이수 | FORUM사 Sales & Service 10개과정 F/T CS 마스터과정(KMA), JAL 아카데미 SAS 서비스아카데미(노르웨이 오슬로) 참가 데일카네기 트레이너, 7HABITS F/T, 시간관리 F/T LG인화원 HUMAN SIDE 강사과정(Working Together외 9개 과정) MBTI/DISC외 다수 |
| 저서/논문 | |
| 교육과정 | 영업/세일즈 : 협상스킬, 세일즈 코칭 & 리더십, 영업전략, 키맨관리, 가망고객 발굴, 영업상담, 점두 판매, 교차판매, 판촉인력양성 HR, 리더십, 조직활성화 : 셀프 리더십, 팀 리더십, 성과리더십, 에너지 리더십, 커뮤니케이션, 칭찬하기, 목표설정과 도전, 팀 빌딩/인터그룹팀 빌딩, 자기성장(감수성 훈련)과정, 성과문화 만들기, 전략적 인적자원 관리, 사내강사 양성 외 고객만족/서비스 : 감성 서비스 , 성과중심 세일즈 & 서비스 , 불만고객 응대스킬, 서비스 리더십, 고객관리, 콜센터 상담스킬 |
| 출강업체 | 하나은행, 국민은행, 신한은행, 우리은행, 외환은행, 농협, 경남은행, 삼성생명, 삼성화재, 하나증권, 신한생명, 신영증권, 동양종금증권, GS건설, GS홈쇼핑, CJ제일제당, 신한카드, 에스원, 삼보E&C, 데구사코리아, CJ GLS, CJ푸드시스템, CJ Net, S-oil, 롯데칠성, 해태음료, 현대오일뱅크, 두산, JBC(진로발렌타인스), 베이직하우스, 웅진식품, 동서식품, 삼양사, 한샘, 샘표식품, CJ, 풀무원, 바이엘코리아, 바슈롬코리아, 도루코, 중앙대, 영산대, 경북대, 카톨릭대, 서울신학대, 목원대, 제주대, 행정안전부, 시설관리공단, 사업안전관리공단 외 다수 |
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