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강사프로필  |
강사명 | 권혜주 | |
|---|---|---|---|
| 강의분야 | 세일즈, 서비스, 기본소양, 스트레스 관리 외 | ||
| 현직 | 전문 강사 | ||
| 최종학력 | 경북대 학사 졸업 부산대 경영대학원 경영학 석사 과정 |
| 경력/활동 | 現)동부산대학 관광일본어과 인간관계 과목 외래교수 경남정보대학 항공관광과 이미지 메이킹 과목 외래교수 폴리텍Ⅳ대학 중소기업 직업훈련 컨소시엄 협력 교수 중소기업진흥공단 대구/경북연수원 CS부분 전문 위원 부경대학교, 경상대학교 평생교육원 병원서비스 코디네이터 과정 강사 부산지방병무청 관할 사회복무 교양센타 친절교육 담당 강사 The First CS Academy 남부지사 전임강사 |
|---|---|
| 자격/이수 | 삼성서비스아카데미 서비스 강사 과정 수료 한국능률협회 서비스 Instructor 과정 수료 알키미컨설팅 메뉴얼 작성과정 수료 DISC 강사 과정 수료 창의적 교수기법 강사 과정 수료 TA 교류분석 강사 과정 수료 웃음 치료 자격증 수료 Job Stress 관리 MBTI |
| 저서/논문 | |
| 교육과정 | 세일즈 스킬, 비즈니스 매너 및 에티켓, 판매사원 접객 예절, 고객유형별 응대법, 서비스 마인드, 불만고객, 콜센터 직무향상 교육, 감성 커뮤니케이션과 감성 리더십, 잡 스트레스 관리, 퍼스널 컬러 진단, 웃음 치료 |
| 출강업체 | 부산남구 교육인적자원개발벨트 사업 '전문계고 비즈니스 스쿨 창업 교육', (주)KTF대리점/고객센터/멤버스플라자 '접점 직원 CS교육 및 세일즈 기법', 코레일콜센타, 부산지방병무청, 대교, 장원교육, 레전드호텔, 아드리아호텔, 홍인호텔, 창원시청, 수원시청, 중소기업지원센터, 한국기술센터, 경북관광개발공사, 부산광역시중앙선거관리위원회, 부산교통안전공단, 한국산업안전공단, 에너지관리공단, (주)한국화이바, 서원유통, 모팜, 한국야금, TCN케이블방송, 서한건설, 대동공업, 한국중공포스웰, 동의대학교, 상주대학교, 창원대학교, 계원조형예술대학, 부산진여상, 부산대학교병원, 가나병원, 영선재단, 프라임, 봉생병원, 으뜸병원, 바른병원, 김동수내과 등 전국 다수 병원 출강 |
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