- 맞춤과정
-
- 특화과정
-
- 조직활성화
-
- 행사이벤트
-
- 강사프로필
-
- 명사특강
-
- 고객센터
-
- 커뮤니티
-
강사프로필  |
강사명 | 김지혜 | |
|---|---|---|---|
| 강의분야 | 이미지 메이킹, 기본 예절, 서비스 과정 외 | ||
| 현직 | 전문 강사 | ||
| 최종학력 | 목포대학교 인문대 교육학과 졸업 |
| 경력/활동 | 前)LG텔레콤 교육실장(7년) 수이미지업 컨설팅 파트너 강사(2006~) 목포대학교 "여성의 직업과 진로개발" 출강(2007~현재) |
|---|---|
| 자격/이수 | 이미지 메이킹 기본 예절 클레임 전문가 강사양성 과정 DISC 고객유형 분석 강사양성 과정 서비스 강사양성 과정 교육과정 개발 과정(서비스 강사 Level-up 과정) |
| 저서/논문 | *매뉴얼 제작 서비스 강사 잘 하는 법 고객만족 서비스 서비스 기본예절 및 이미지 메이킹 충성고객 만드는 법 등 |
| 교육과정 | *개발 교육과정 서비스 강사 양성 과정 고객만족 판매 서비스 과정 점장 기본과정 및 역량 향상 과정 서비스 교육과정 개발 리더십 - "배려와 성공" 취업 특강 - "기회와 성공" *주 강의과목 이미지 메이킹(기본/면접) 기본예절(기본 매너) 클레임 해결 전문가 강사 양성(기본/향상) 고객만족 서비스 고객 유형분석 및 대처 등 |
| 출강업체 | 목포대, 원광대, 군산대 - "기회와 성공", "이미지 메이킹(기본예절/면접", 고객만족 특강 대우 푸르지오 분양 사무소 농협중앙회 전남지역본부 농협 동광주 지점 축산물 등급판정 검사관 전남지역본부 LG텔레콤 호남사업본부 및 전 지역본부 LG인재개발원 31사단 육군 본부 - "표현하면 인생이 즐겁다" 외 다수 출강 |
서울특별시 서초구 법원로3길 19, 양지원 2층TEL : 02-586-2585FAX : 02-586-2585E-mail : eduis@eduis.co.kr
COPYRIGHT (c) 2015 EDUIS. ALL RIGHT RESEARVED.